Question 1

Как найти мои фотографии?

Accepted Answer

Введите код доступа с браслета, печатной QR-карты или из ссылки, которую мы отправили по SMS или e-mail — прямо здесь или на goey.do. Можно также отсканировать QR камерой телефона, и галерея откроется сразу. Без приложения и регистрации.

Question 2

Сколько ждать готовности фотографий?

Accepted Answer

Обычно в течение нескольких часов после экскурсии, почти всегда в тот же день. Если галерея ещё не готова, напишите нам в WhatsApp с вашим кодом, и мы проверим.

Question 3

Я потерял код или браслет — смогу ли я получить фото?

Accepted Answer

Да. Ваши фотографии никогда не теряются. Напишите нам в WhatsApp с вашим именем, экскурсией и датой, и мы найдём вашу галерею и пришлём новую ссылку.

Question 4

Сколько стоят фотографии?

Accepted Answer

Купите полный пакет со всеми фото по единой цене или выберите отдельные снимки по одному. Точную цену для вашей галереи вы увидите сразу после ввода кода — никаких сюрпризов.

Question 5

Как оплатить, и это безопасно?

Accepted Answer

Мы принимаем безопасную оплату картой и PayPal через надёжных провайдеров — мы никогда не видим и не храним номер вашей карты.

Question 6

Какое качество фотографий? Есть ли водяной знак?

Accepted Answer

Каждый снимок делает профессиональный фотограф, и после покупки он выдаётся в полном высоком разрешении без водяного знака — готов к печати или публикации.

Question 7

На каких языках вы говорите?

Accepted Answer

Наша команда помогает на испанском, английском, португальском, русском и французском — пишите на любом удобном.

Question 8

Моя галерея приватна?

Accepted Answer

Полностью. Галерея открывается только по вашему личному коду, и мы никогда не передаём и не продаём ваши фото. Они только ваши.

Question 9

Почему у вас есть моё имя, e-mail или фото?

Accepted Answer

На экскурсии мы фиксируем немного данных (например, имя и референс-фото) только чтобы сопоставить нужные фото именно с вами и отправить ссылку. Мы используем их, чтобы передать вам ваши воспоминания — и не более.

Question 10

А если мне не понравятся мои фото?

Accepted Answer

Мы хотим, чтобы вы их полюбили. Если что-то не так, напишите нам в WhatsApp, и мы всё исправим — перешлём, поправим или вернём деньги.

Question 11

Как скачать мои фотографии и можно ли получить их позже снова?

Accepted Answer

После покупки фотографии скачиваются в полном разрешении прямо на телефон или компьютер — а ссылка на галерею продолжает работать, так что вы можете вернуться и скачать их снова в любой момент.

Question 12

Мы были группой — у нас одна общая галерея?

Accepted Answer

У каждого своя личная галерея с его фотографиями. Если вас снимали вместе, отсканируйте свой браслет или код, чтобы увидеть свой набор — и напишите нам в любой момент, мы поможем собрать воспоминания всей группы.

Ваша индивидуальная фотоэкскурсия

Расскажите, чего вы хотите

Найдите свои фото за секунды