Vragen, beantwoord

Voer de toegangscode van je armband, afgedrukte QR-kaart of de link die we je sms'ten of mailden in — hier of op goey.do. Je kunt de QR ook met je telefoon scannen en je galerij opent direct. Geen app, geen account.

Meestal binnen 24 uur na je excursie — de meeste galerijen zijn de volgende dag klaar. Is je galerij nog niet klaar? Stuur ons een WhatsApp met je code, dan kijken we het na.

Ja. Je foto's gaan nooit verloren. Stuur ons een bericht op WhatsApp met je naam, excursie en datum, en wij vinden je galerij en sturen je een nieuwe link.

Koop het volledige pakket met alle foto's voor één vast bedrag, of kies individuele foto's à la carte. Je ziet de exacte prijs voor je galerij zodra je je code invoert — nooit een verrassing.

Wij accepteren veilige kaart- en PayPal-betalingen, verwerkt door vertrouwde aanbieders — wij zien of slaan je kaartnummer nooit op.

Elke foto is gemaakt door een professioneel fotograaf en wordt in volledige hoge resolutie zonder watermerk geleverd zodra je betaalt — klaar om af te drukken of te delen.

Ons team helpt je in Spaans, Engels, Portugees, Russisch, Frans, Italiaans, Oekraïens, Duits en Nederlands — stuur ons gewoon een bericht in je voorkeurstaal.

Volledig. Je galerij opent alleen met jouw persoonlijke code, en wij delen of verkopen je foto's nooit. Ze zijn alleen van jou.

Op je excursie noteren we enkele details (zoals je naam en een referentiefoto) alleen om de juiste foto's aan jou te koppelen en je link te sturen. Wij gebruiken ze om je herinneringen te bezorgen — niets anders.

Wij willen dat je ervan geniet. Als iets niet klopt, stuur ons een bericht op WhatsApp en wij maken het goed — opnieuw leveren, repareren of terugbetalen.

Nadat je gekocht hebt, download je foto's in volledige resolutie rechtstreeks naar je telefoon of computer — en je galerij-link blijft werken, dus je kunt ze later opnieuw downloaden.

Iedereen krijgt zijn eigen privégalerij met zijn foto's. Als je groep samen werd gefotografeerd, scan je eigen armband of code om je set te zien — en stuur ons op elk moment een bericht, dan helpen wij de herinneringen van een hele groep te reunificeren.

Stuur ons een bericht op WhatsApp met je naam, excursie en datum, en wij zoeken door elke set van die dag om je foto's te vinden. In het zeldzame geval dat er echt geen van jou zijn, betaal je niets — je wordt alleen aangerekend voor foto's die je werkelijk ontvangt.

Geen account, geen wachtwoord, geen aanmelding. Open je galerij met je code, kies je foto's en betaal per kaart of PayPal als gast. Klaar in een paar tikken.

Nee. Je galerij staat niet in zoekmachines en is niet openbaar gedeeld — het opent alleen met jouw persoonlijke code. Wij indexeren het niet, dus alleen mensen die de link hebben zien je foto's.

Je aankoop wordt ondersteund door onze tevredenheidsgarantie. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent, stuur ons een bericht op WhatsApp en wij maken het goed — opnieuw leveren, het probleem repareren of terugbetalen. Geen gedoe.

Direct. Zodra je betaling is verwerkt, ontgrendelen je foto's zich en downloaden ze in volledige resolutie — geen watermerk — rechtstreeks naar je telefoon of computer. Galerijen zijn meestal klaar binnen 24 uur na je excursie, en je link blijft werken zodat je ze later opnieuw kunt ophalen.