Знайдіть усі фото, де є ви.

• Термін моєї галереї минув

  Галереї залишаються доступними обмежений час після екскурсії, і коли цей строк спливає, посилання перестає відкриватися. Ваші фотографії при цьому не зникли: ми зберігаємо запис про кожну видану галерею й майже завжди можемо відкрити вашу знову. Напишіть нам код доступу та дату поїздки.

  • Підготуйте код доступу й дату екскурсії — за ними ми знайдемо галерею одразу.
  • Якщо ви вже оплатили фотографії, платити вдруге не потрібно. Спливає посилання, а не ваша покупка.
• Мій код не розпізнається

  Майже в кожному робочому коді 6, 7, 8 або 12 символів, лише літери та цифри: якщо у вашому інша кількість, один символ загубився або з’явився зайвий. У кодах, яких ми не знаходимо, зазвичай помилка рівно в одному символі. Ваш код надруковано на браслеті, який вам видали, на картці фотографа або на чеку — звірте його з друком.

  • Цифру 0 і літеру O плутають найчастіше; цифра 1 і літера I — друга така пара. Якщо один варіант не підійшов, спробуйте інший.
  • Великі літери, пробіли й дефіси не мають значення — ми виправимо їх самі. Важлива кожна літера й цифра, у правильному порядку.
  • Якщо галерея все одно не відкривається, напишіть нам дату екскурсії, який це був тур чи катер і ваш готель. За цими трьома даними ми зможемо шукати там, де код уже не допомагає.
• Я відсканував QR-код на квитку, і нічого не сталося

  QR-код вам зовсім не потрібен. Код доступу надруковано просто поруч, і якщо ввести його в поле вгорі цієї сторінки, відкриється та сама галерея.

  • Якщо камера відкрила порожню сторінку або сторінку з повідомленням, що її не знайдено, поверніться сюди та введіть код вручну.
  • На деяких наших наклейках — на спинці автобусного крісла чи на браслеті — коду немає взагалі, вони відкривають лише цю сторінку. Тоді візьміть код із картки або чека.

Відповідає жива людинаНапишіть нам, і ми знайдемо ваші фотографії