Términos del servicio

Goey Pictures le permite encontrar y comprar las fotos que se le tomaron durante su excursión. Usted explora las vistas previas en línea, elige las fotos que desea, paga y las descarga como archivos digitales.

Las fotos que se le muestran son las vinculadas a su código de acceso. Somos un negocio pequeño y hacemos todo lo posible por ofrecerle una excelente experiencia.

Durante su excursión recibe una pulsera con código QR que contiene un código de acceso único. Este código lo conecta con la galería de sus fotos.

Por favor, mantenga su código de acceso seguro y no lo comparta, ya que cualquier persona con el código puede ver y comprar las fotos vinculadas. Si pierde su código o tiene problemas para acceder a sus fotos, contacte a soporte e intentaremos ayudarle.

Los precios se muestran al finalizar la compra antes de pagar, en dólares estadounidenses (USD), salvo que se indique lo contrario.

Los pagos se procesan de forma segura a través de PayPal, incluidos los pagos con tarjeta gestionados mediante PayPal. No almacenamos los datos completos de su tarjeta.

Su compra se completa una vez confirmado el pago. Si un pago no se procesa, sus fotos no se liberarán hasta que se confirme.

Las fotos se entregan como descargas digitales. En la mayoría de los casos, sus fotos están disponibles para descargar inmediatamente después de confirmarse el pago.

Si pierde sus descargas o tiene problemas para acceder a ellas, contacte a soporte y le ayudaremos a volver a descargar las fotos compradas dentro de un plazo razonable tras la compra.

La velocidad y disponibilidad de descarga pueden depender de su conexión a internet y de su dispositivo.

Las fotos se suben después de su excursión y pueden tardar algún tiempo en aparecer en su galería. Normalmente están disponibles poco tiempo después de la excursión, pero los tiempos pueden variar.

Si sus fotos no han aparecido tras un tiempo razonable, contacte a soporte con su código de acceso y lo revisaremos por usted.

Dado que las fotos son bienes digitales entregados de forma instantánea, las ventas son por lo general definitivas una vez que se ha proporcionado una descarga.

Dicho esto, queremos que quede satisfecho. Si experimenta un problema técnico, recibe fotos equivocadas, se le cobra de forma incorrecta o no puede descargar lo que pagó, contacte a soporte en help@goeypictures.com y trabajaremos con usted para resolver el problema o ofrecer una solución justa, que puede incluir un reembolso cuando corresponda.

Cuando compra sus fotos, le otorgamos una licencia personal y no exclusiva para usarlas con fines personales y no comerciales. Esto incluye imprimirlas para usted mismo y compartirlas con amigos, familiares y en sus redes sociales personales.

Goey Pictures conserva los derechos de autor de las fotos. No puede revender las fotos, licenciarlas a terceros ni usarlas con fines comerciales (como publicidad o venta de imágenes de archivo) sin nuestro permiso por escrito.

Le pedimos que use nuestro sitio web de forma justa y legal. No intente acceder a fotos que no sean suyas, interferir con el sitio web, extraer o descargar contenido de forma masiva, ni usar el servicio para infringir ninguna ley.

Podemos suspender o limitar el acceso si creemos razonablemente que se está haciendo un uso indebido del servicio.

Prestamos nuestro servicio con un cuidado razonable, pero en la máxima medida permitida por la ley, Goey Pictures no es responsable de pérdidas indirectas o derivadas, ni de problemas fuera de nuestro control razonable (como cortes de internet o fallas de proveedores externos).

Cuando se nos considere responsables, nuestra responsabilidad total hacia usted se limita al importe que pagó por las fotos en cuestión. Nada en estos Términos limita los derechos que usted tenga y que no puedan limitarse conforme a la ley aplicable.

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha en la parte superior de esta página. El uso continuado del servicio tras una actualización significa que acepta los Términos revisados.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana, y cualquier disputa se tramitará bajo esa jurisdicción.

Si tiene alguna pregunta, necesita ayuda con sus fotos o desea plantear una inquietud, contáctenos en help@goeypictures.com o por WhatsApp al número que aparece en nuestro sitio web.