Politique de confidentialité

Goey Pictures exploite une boutique en ligne où les clients d'excursions peuvent retrouver et acheter les photos prises d'eux. Vous accédez à vos photos à l'aide d'un code d'accès imprimé sur un bracelet à QR code qui vous est remis pendant votre excursion.

Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse help@goey.do ou par WhatsApp au numéro indiqué sur notre site web.

Vos photos. Nos photographes prennent des photos des clients pendant les excursions. Ces photos sont liées à votre code d'accès afin que vous puissiez les retrouver et les acheter.

Codes d'accès. Chaque bracelet possède un code d'accès unique qui vous relie à votre galerie de photos. Nous l'utilisons uniquement pour vous montrer les bonnes photos.

Coordonnées que vous choisissez de partager. Si vous nous communiquez une adresse e-mail ou un numéro de téléphone pour la livraison des photos, des liens de nouveau téléchargement ou le support, nous les conservons afin de pouvoir vous aider. Fournir vos coordonnées est facultatif, mais cela facilite la livraison et le support.

Informations de paiement. Les paiements sont traités par PayPal (y compris les paiements par carte gérés via PayPal). Nous ne voyons ni ne stockons le numéro complet de votre carte. Nous pouvons recevoir une confirmation qu'un paiement a réussi, accompagnée de quelques informations limitées sur la commande, afin de pouvoir vous remettre vos photos.

Statistiques de base. Nous collectons des données d'utilisation de base, le plus souvent agrégées (telles que les pages consultées et le type général d'appareil ou de navigateur), afin de comprendre comment le site est utilisé et de le maintenir en bon état de fonctionnement.

Pour vous montrer les photos liées à votre code d'accès et vous permettre de les prévisualiser et de les acheter.

Pour vous livrer les photos achetées sous forme de téléchargements numériques et permettre de nouveaux téléchargements si vous perdez l'accès.

Pour traiter les paiements via PayPal et confirmer votre commande.

Pour répondre à vos questions et fournir un support client par e-mail ou WhatsApp.

Pour exploiter, sécuriser et améliorer notre site web grâce à des statistiques de base.

Vos photos sont prises afin de pouvoir être proposées à la vente aux clients qui y figurent. Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons sous licence vos photos personnelles à des tiers pour leur propre marketing ou d'autres usages.

Il peut nous arriver d'utiliser des images générales d'excursions ou de paysages pour notre propre promotion, mais nous n'utilisons pas de photos sur lesquelles vous êtes identifiable pour promouvoir notre service sans votre consentement.

Les photos d'excursions sont conservées pendant une durée limitée afin de vous laisser un délai raisonnable pour les retrouver et les acheter, généralement quelques mois après l'excursion, après quoi les galeries non vendues peuvent être supprimées. Les délais peuvent varier, donc si vous souhaitez vos photos, veuillez les acheter ou les télécharger rapidement.

Les enregistrements de confirmation de commande et de paiement peuvent être conservés plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour des raisons comptables, fiscales ou légales.

Si vous nous demandez de supprimer vos photos ou vos données personnelles, nous le ferons dans la mesure où nous ne sommes pas tenus de les conserver pour des raisons légales ou comptables.

Certaines de nos pages proposent une recherche facultative « retrouver mes photos avec un selfie ». Si vous choisissez de l’utiliser, nous recueillons une photo de votre visage et la traitons comme une donnée biométrique : notre système mesure la géométrie de votre visage pour produire une signature faciale numérique, puis la compare aux photos d’excursion que nous détenons.

La seule finalité est de retrouver les photos d’excursion sur lesquelles vous figurez, afin que vous puissiez les voir et acheter vos propres photos. Nous ne l’utilisons jamais pour identifier des inconnus, constituer des listes de surveillance, déduire votre âge, votre sexe, votre origine ethnique ou votre humeur, ni à des fins de publicité, de recrutement, d’assurance, de surveillance ou de tout autre profilage. La recherche faciale n’est jamais exécutée sur vous sans votre demande.

Durée de conservation du selfie : sauf indication contraire sur l’écran de consentement au moment où vous utilisez la fonctionnalité, votre selfie sert à cette seule recherche et est supprimé immédiatement après. Si un déploiement conserve les selfies pendant une courte période à des fins de qualité et d’assistance, l’écran de consentement indique le nombre maximal exact de jours avant que vous n’acceptiez, et nous supprimons automatiquement le selfie à l’issue de cette période.

Votre consentement est distinct, explicite et facultatif. Accepter ces politiques ou nos Conditions d’utilisation ne vaut PAS consentement au traitement biométrique : avant tout traitement d’un selfie, nous affichons un avis dédié et vous devez cocher une case qui n’est jamais pré-cochée. Vous pouvez refuser et retrouver malgré tout vos photos avec votre code d’accès ou en nous écrivant. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et demander la suppression de votre selfie et des données associées en écrivant à help@goey.do ; le retrait est aussi simple que le consentement.

Là où la recherche faciale n’est pas proposée : nous ne proposons pas la recherche faciale dans les juridictions où nous avons choisi de ne pas la rendre disponible ; la fonctionnalité y est désactivée, et pas seulement masquée.

Indépendamment de la recherche par selfie, nous regroupons les visages au sein de nos propres photos d’excursion afin de constituer la galerie de chaque client. Ce regroupement reste dans notre propre photothèque, n’est jamais combiné à une base de visages externe, et les mêmes droits d’accès et de suppression décrits ci-dessous s’y appliquent.

Nous utilisons un petit nombre de cookies et de technologies similaires pour faire fonctionner le site et mémoriser des préférences de base. Ces technologies strictement nécessaires ne requièrent pas de consentement.

Pour comprendre comment le site est utilisé, nous recourons également à des outils d'analyse et de mesure de session tels que Google Analytics et Microsoft Clarity. Ils se chargent à l'ouverture du site, c'est pourquoi nous n'affichons pas actuellement de bandeau de cookies. Nous les utilisons pour mesurer comment les visiteurs trouvent et utilisent nos galeries, et non pour constituer des profils publicitaires vous concernant. Vous pouvez vous y opposer à tout moment via les paramètres Do Not Track ou de protection contre le pistage de votre navigateur, un bloqueur de contenu ou le module de désactivation de Google Analytics, et vous pouvez effacer les cookies et le stockage de ce site depuis les paramètres de votre navigateur. Si vous souhaitez que nous supprimions les données analytiques vous concernant, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous.

PayPal traite les paiements (y compris les paiements par carte). Votre paiement est traité selon les conditions et la politique de confidentialité propres à PayPal.

Les fournisseurs d'hébergement et d'infrastructure stockent le site web et les fichiers photo de manière sécurisée pour notre compte.

Les fournisseurs de messagerie et d'e-mail (tels que WhatsApp et notre fournisseur de messagerie) nous aident à livrer les photos et à fournir un support lorsque vous nous contactez.

Ces fournisseurs ne reçoivent que les informations nécessaires à la fourniture de leur service, et nous ne les autorisons pas à utiliser vos données personnelles pour leur propre marketing.

Vous pouvez nous demander de vous indiquer quelles photos ou données personnelles nous détenons à votre sujet, et vous pouvez nous demander de supprimer vos photos ou données personnelles.

Vous pouvez nous demander de corriger des coordonnées erronées ou de cesser de vous contacter.

Pour effectuer l'une de ces demandes, écrivez à help@goey.do ou envoyez-nous un message sur WhatsApp. Pour protéger votre vie privée, nous pouvons vous demander votre code d'accès ou d'autres informations afin de confirmer que les photos vous appartiennent avant de donner suite à une demande.

Les photos d'excursions incluent parfois des enfants faisant partie d'un groupe familial. Ces photos sont vendues à l'adulte responsable qui les achète. Nous ne collectons pas sciemment de coordonnées personnelles directement auprès d'enfants. Si vous pensez que la photo ou les données d'un enfant doivent être supprimées, contactez-nous et nous vous aiderons.

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos photos et vos informations, notamment en limitant l'accès et en nous appuyant sur des fournisseurs de confiance. Aucun service en ligne ne peut être garanti parfaitement sécurisé, mais nous œuvrons à protéger vos données.

Goey Pictures est basée en République dominicaine et sert des clients du monde entier. Si vous accédez à notre service depuis l'extérieur de la République dominicaine, vos informations peuvent être traitées en République dominicaine, aux États-Unis ou dans d'autres pays où nous ou nos prestataires opérons, et qui peuvent avoir des lois différentes en matière de protection des données. Nous nous appuyons sur des prestataires de confiance et des mesures de protection raisonnables pour protéger vos données où qu'elles soient traitées.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits supplémentaires. Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous disposez de droits au titre du RGPD — notamment le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les supprimer, d'en limiter le traitement ou de vous y opposer, ainsi que le droit à la portabilité des données ; notre base légale de traitement est votre consentement et l'exécution de notre service à votre égard. Si vous résidez en Californie, vous disposez de droits au titre de la CCPA/CPRA, notamment le droit de savoir, de supprimer et de corriger vos informations personnelles, et nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à help@goey.do ou envoyez-nous un message sur WhatsApp. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous le ferons, nous modifierons la date en haut de cette page. Veuillez la consulter de temps en temps pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

La présente Politique de confidentialité est régie par les lois de la République dominicaine.

Si vous avez des questions ou des demandes, contactez-nous à l'adresse help@goey.do ou par WhatsApp au numéro indiqué sur notre site web. Nous serons ravis de vous aider.