Política de privacidad

Goey Pictures opera una tienda en línea donde los huéspedes de excursiones pueden encontrar y comprar las fotos que se les tomaron. Accede a sus fotos mediante un código de acceso impreso en una pulsera con código QR que se le entrega durante la excursión.

Puede contactarnos en cualquier momento en help@goeypictures.com o por WhatsApp al número que aparece en nuestro sitio web.

Fotos suyas. Nuestros fotógrafos toman fotos de los huéspedes durante las excursiones. Estas fotos se vinculan a su código de acceso para que pueda encontrarlas y comprarlas.

Códigos de acceso. Cada pulsera tiene un código de acceso único que lo conecta con su galería de fotos. Lo usamos únicamente para mostrarle las fotos correctas.

Datos de contacto que decida compartir. Si nos proporciona un correo electrónico o número de teléfono para la entrega de fotos, enlaces de nueva descarga o soporte, lo conservamos para poder ayudarle. Proporcionar datos de contacto es opcional, pero facilita la entrega y el soporte.

Información de pago. Los pagos son procesados por PayPal (incluidos los pagos con tarjeta gestionados a través de PayPal). No vemos ni almacenamos el número completo de su tarjeta. Podemos recibir una confirmación de que un pago se realizó con éxito, junto con datos limitados del pedido, para poder entregarle sus fotos.

Analítica básica. Recopilamos datos de uso básicos y en su mayoría agregados (como las páginas vistas y el tipo general de dispositivo o navegador) para entender cómo se usa el sitio y mantenerlo funcionando bien.

Para mostrarle las fotos vinculadas a su código de acceso y permitirle verlas en vista previa y comprarlas.

Para entregarle las fotos compradas como descargas digitales y permitir nuevas descargas si pierde el acceso.

Para procesar pagos a través de PayPal y confirmar su pedido.

Para responder a sus preguntas y brindarle soporte al cliente por correo electrónico o WhatsApp.

Para operar, proteger y mejorar nuestro sitio web mediante analítica básica.

Sus fotos se toman para poder ofrecerlas a la venta a los huéspedes que aparecen en ellas. No vendemos, alquilamos ni licenciamos sus fotos personales a terceros para su propio marketing u otros usos.

Ocasionalmente podemos usar imágenes generales de excursiones o paisajes para nuestra propia promoción, pero no usamos fotos en las que usted sea identificable para promocionar nuestro servicio sin su consentimiento.

Las fotos de excursiones se conservan durante un tiempo limitado para que tenga un plazo razonable para encontrarlas y comprarlas, normalmente unos pocos meses después de la excursión, tras lo cual las galerías no vendidas pueden eliminarse. Los plazos pueden variar, así que si desea sus fotos, cómprelas o descárguelas a la brevedad.

Los registros de confirmación de pedidos y pagos pueden conservarse por más tiempo cuando sea necesario por motivos contables, fiscales o legales.

Si nos pide eliminar sus fotos o datos personales, lo haremos siempre que no estemos obligados a conservarlos por razones legales o contables.

Usamos un pequeño número de cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione, recordar preferencias básicas y medir el uso general. Puede controlar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones podrían no funcionar igual de bien si las desactiva.

PayPal procesa los pagos (incluidos los pagos con tarjeta). Su pago se gestiona conforme a los propios términos y la política de privacidad de PayPal.

Los proveedores de alojamiento e infraestructura almacenan de forma segura el sitio web y los archivos de fotos en nuestro nombre.

Los proveedores de mensajería y correo electrónico (como WhatsApp y nuestro proveedor de correo) nos ayudan a entregar fotos y brindar soporte cuando usted nos contacta.

Estos proveedores solo reciben la información necesaria para prestar su servicio, y no los autorizamos a usar sus datos personales para su propio marketing.

Puede pedirnos que le mostremos qué fotos o datos personales tenemos sobre usted, y puede pedirnos que eliminemos sus fotos o datos personales.

Puede pedirnos que corrijamos datos de contacto incorrectos o que dejemos de contactarlo.

Para realizar cualquiera de estas solicitudes, escriba a help@goeypictures.com o envíenos un mensaje por WhatsApp. Para proteger su privacidad, podemos pedirle su código de acceso u otros datos para confirmar que las fotos son suyas antes de actuar sobre una solicitud.

Las fotos de excursiones a veces incluyen niños que forman parte de un grupo familiar. Estas fotos se venden al adulto responsable que las compra. No recopilamos a sabiendas información de contacto personal directamente de menores. Si cree que la foto o los datos de un niño deben eliminarse, contáctenos y le ayudaremos.

Tomamos medidas razonables para proteger sus fotos e información, incluyendo limitar el acceso y apoyarnos en proveedores de confianza. Ningún servicio en línea puede garantizarse como perfectamente seguro, pero trabajamos para mantener sus datos a salvo.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha en la parte superior de esta página. Le recomendamos revisarla ocasionalmente por si hay actualizaciones.

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República Dominicana.

Si tiene alguna pregunta o solicitud, contáctenos en help@goeypictures.com o por WhatsApp al número que aparece en nuestro sitio web. Con gusto le ayudaremos.