Política de privacidad

Goey Pictures opera una tienda en línea donde los huéspedes de excursiones pueden encontrar y comprar las fotos que se les tomaron. Accede a sus fotos mediante un código de acceso impreso en una pulsera con código QR que se le entrega durante la excursión.

Puede contactarnos en cualquier momento en help@goey.do o por WhatsApp al número que aparece en nuestro sitio web.

Fotos suyas. Nuestros fotógrafos toman fotos de los huéspedes durante las excursiones. Estas fotos se vinculan a su código de acceso para que pueda encontrarlas y comprarlas.

Códigos de acceso. Cada pulsera tiene un código de acceso único que lo conecta con su galería de fotos. Lo usamos únicamente para mostrarle las fotos correctas.

Datos de contacto que decida compartir. Si nos proporciona un correo electrónico o número de teléfono para la entrega de fotos, enlaces de nueva descarga o soporte, lo conservamos para poder ayudarle. Proporcionar datos de contacto es opcional, pero facilita la entrega y el soporte.

Información de pago. Los pagos son procesados por PayPal (incluidos los pagos con tarjeta gestionados a través de PayPal). No vemos ni almacenamos el número completo de su tarjeta. Podemos recibir una confirmación de que un pago se realizó con éxito, junto con datos limitados del pedido, para poder entregarle sus fotos.

Analítica básica. Recopilamos datos de uso básicos y en su mayoría agregados (como las páginas vistas y el tipo general de dispositivo o navegador) para entender cómo se usa el sitio y mantenerlo funcionando bien.

Para mostrarle las fotos vinculadas a su código de acceso y permitirle verlas en vista previa y comprarlas.

Para entregarle las fotos compradas como descargas digitales y permitir nuevas descargas si pierde el acceso.

Para procesar pagos a través de PayPal y confirmar su pedido.

Para responder a sus preguntas y brindarle soporte al cliente por correo electrónico o WhatsApp.

Para operar, proteger y mejorar nuestro sitio web mediante analítica básica.

Sus fotos se toman para poder ofrecerlas a la venta a los huéspedes que aparecen en ellas. No vendemos, alquilamos ni licenciamos sus fotos personales a terceros para su propio marketing u otros usos.

Ocasionalmente podemos usar imágenes generales de excursiones o paisajes para nuestra propia promoción, pero no usamos fotos en las que usted sea identificable para promocionar nuestro servicio sin su consentimiento.

Las fotos de excursiones se conservan durante un tiempo limitado para que tenga un plazo razonable para encontrarlas y comprarlas, normalmente unos pocos meses después de la excursión, tras lo cual las galerías no vendidas pueden eliminarse. Los plazos pueden variar, así que si desea sus fotos, cómprelas o descárguelas a la brevedad.

Los registros de confirmación de pedidos y pagos pueden conservarse por más tiempo cuando sea necesario por motivos contables, fiscales o legales.

Si nos pide eliminar sus fotos o datos personales, lo haremos siempre que no estemos obligados a conservarlos por razones legales o contables.

Algunas de nuestras páginas ofrecen una búsqueda opcional de «encuentra mis fotos con una selfie». Si decides usarla, recopilamos una foto de tu rostro y la tratamos como dato biométrico: nuestro sistema mide la geometría de tu cara para generar una firma facial numérica y la compara con las fotos de excursión que tenemos.

La única finalidad es encontrar las fotos de excursión en las que apareces, para que puedas verlas y comprar tus propias fotos. Nunca la usamos para identificar a desconocidos, crear listas de vigilancia, deducir tu edad, sexo, origen étnico o estado de ánimo, ni para publicidad, contratación, seguros, vigilancia o cualquier otro tipo de perfilado. La búsqueda facial nunca se ejecuta sobre ti sin que tú la solicites.

Cuánto tiempo conservamos la selfie: salvo que te indiquemos lo contrario en la pantalla de consentimiento en el momento de usar la función, tu selfie se utiliza para esa única búsqueda y se elimina inmediatamente después. Si una instalación conserva las selfies durante un período breve por motivos de calidad y soporte, la pantalla de consentimiento indica el número máximo exacto de días antes de que aceptes, y eliminamos la selfie automáticamente al terminar ese plazo.

Tu consentimiento es separado, explícito y opcional. Aceptar estas políticas o nuestros Términos del Servicio NO constituye consentimiento para el tratamiento biométrico: antes de procesar cualquier selfie te mostramos un aviso específico y debes marcar una casilla que nunca viene marcada de antemano. Puedes negarte y aun así encontrar tus fotos con tu código de acceso o escribiéndonos. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento y pedir que eliminemos tu selfie y los datos relacionados escribiendo a help@goey.do; retirarlo es tan fácil como darlo.

Dónde no se ofrece la búsqueda facial: no ofrecemos búsqueda facial en jurisdicciones donde hemos decidido no ponerla a disposición; en esos lugares la función queda desactivada, no simplemente oculta.

Aparte de la búsqueda por selfie, agrupamos rostros dentro de nuestras propias fotos de excursión para poder armar la galería de cada huésped. Esa agrupación permanece dentro de nuestra propia fototeca, nunca se combina con ninguna base de datos facial externa, y le aplican los mismos derechos de acceso y eliminación descritos más abajo.

Usamos un pequeño número de cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione y recordar preferencias básicas. Estas tecnologías estrictamente necesarias no requieren consentimiento.

Para entender cómo se usa el sitio, también usamos herramientas de analítica y medición de sesiones como Google Analytics y Microsoft Clarity. Estas se cargan al abrir el sitio, por lo que actualmente no mostramos un aviso de cookies. Las usamos para medir cómo los visitantes encuentran y utilizan nuestras galerías, no para crear perfiles publicitarios sobre usted. Puede desactivarlas en cualquier momento mediante la configuración de Do Not Track o de protección contra el rastreo de su navegador, un bloqueador de contenido o el complemento de inhabilitación de Google Analytics, y puede borrar las cookies y el almacenamiento de este sitio desde la configuración del navegador. Si desea que eliminemos los datos analíticos asociados a usted, contáctenos con los datos que aparecen más abajo.

PayPal procesa los pagos (incluidos los pagos con tarjeta). Su pago se gestiona conforme a los propios términos y la política de privacidad de PayPal.

Los proveedores de alojamiento e infraestructura almacenan de forma segura el sitio web y los archivos de fotos en nuestro nombre.

Los proveedores de mensajería y correo electrónico (como WhatsApp y nuestro proveedor de correo) nos ayudan a entregar fotos y brindar soporte cuando usted nos contacta.

Estos proveedores solo reciben la información necesaria para prestar su servicio, y no los autorizamos a usar sus datos personales para su propio marketing.

Puede pedirnos que le mostremos qué fotos o datos personales tenemos sobre usted, y puede pedirnos que eliminemos sus fotos o datos personales.

Puede pedirnos que corrijamos datos de contacto incorrectos o que dejemos de contactarlo.

Para realizar cualquiera de estas solicitudes, escriba a help@goey.do o envíenos un mensaje por WhatsApp. Para proteger su privacidad, podemos pedirle su código de acceso u otros datos para confirmar que las fotos son suyas antes de actuar sobre una solicitud.

Las fotos de excursiones a veces incluyen niños que forman parte de un grupo familiar. Estas fotos se venden al adulto responsable que las compra. No recopilamos a sabiendas información de contacto personal directamente de menores. Si cree que la foto o los datos de un niño deben eliminarse, contáctenos y le ayudaremos.

Tomamos medidas razonables para proteger sus fotos e información, incluyendo limitar el acceso y apoyarnos en proveedores de confianza. Ningún servicio en línea puede garantizarse como perfectamente seguro, pero trabajamos para mantener sus datos a salvo.

Goey Pictures tiene su sede en la República Dominicana y atiende a huéspedes de todo el mundo. Si accede a nuestro servicio desde fuera de la República Dominicana, su información puede procesarse en la República Dominicana, los Estados Unidos u otros países donde operamos nosotros o nuestros proveedores, que pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Nos apoyamos en proveedores de confianza y en medidas razonables para proteger sus datos dondequiera que se procesen.

Según dónde viva, puede tener derechos adicionales. Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, tiene derechos conforme al RGPD, incluidos el derecho a acceder, corregir, eliminar, restringir u oponerse al tratamiento de sus datos personales, y el derecho a la portabilidad de los datos; nuestra base legal para el tratamiento es su consentimiento y la prestación de nuestro servicio. Si se encuentra en California, tiene derechos conforme a la CCPA/CPRA, incluidos los derechos a conocer, eliminar y corregir su información personal, y no vendemos ni compartimos su información personal.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a help@goey.do o envíenos un mensaje por WhatsApp. También tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha en la parte superior de esta página. Le recomendamos revisarla ocasionalmente por si hay actualizaciones.

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República Dominicana.

Si tiene alguna pregunta o solicitud, contáctenos en help@goey.do o por WhatsApp al número que aparece en nuestro sitio web. Con gusto le ayudaremos.