Tot allò que necessites saber sobre com trobar les teves fotos, pagar de forma segura i descarregar els teus moments de vacacions preferits.
Bé de saber
Preguntes, respondides
Tot el que necessites saber sobre els teus records.
Com trobo les meves fotos?
Introdueix el codi d'accés de la teva polsera, targeta de codi QR imprès, o l'enllaç que t'hem enviat per missatge o correu — aquí o a goey.do. També pots escanejar el codi QR amb la càmera del teu telèfon i la teva galeria s'obri al moment. Sense aplicació, sense compte.
Quan estaran llestes les meves fotos?
Normalment en 24 hores de la teva excursió; la majoria de galeries estan llestes l'endemà. Si la teva galeria no està llesta encara, missatgeja'ns a WhatsApp amb el teu codi i ho revisem.
He perdut el meu codi o la meva polsera — puc obtenir les meves fotos igualment?
Sí. Les teves fotos mai es perden. Missatgeja'ns a WhatsApp amb el teu nom, excursió i data, i trobarem la teva galeria i t'enviarem un enllaç fresc.
Quant costen les fotos?
Compra el paquet complet amb totes les fotos per un preu fix, o tria fotos individuals a la carta. Veuràs el preu exacte de la teva galeria en el moment en què introdueixis el teu codi — mai una sorpresa.
Com pago i és segur?
Acceptem pagaments segurs per targeta i PayPal, processats per proveïdors de confiança — mai veiem ni emmagatzemem el teu número de targeta.
Quina qualitat tenen les fotos? Estan marcades amb aigua?
Totes les fotos són preses per un fotògraf professional i es lliuren en alta resolució completa sense marca d'aigua una vegada comprades, llestes per imprimir o compartir.
Quins idiomes parles?
El nostre equip t'ajuda en espanyol, anglès, portuguès, rus, francès, italià, ucraïnès, alemany i neerlandès — només missatgeja'ns en el que prefereixis.
La meva galeria és privada?
Completament. La teva galeria s'obri només amb el teu codi personal, i mai compartim ni venem les teves fotos. Són només teves.
Per què tens el meu nom, correu o foto?
En la teva excursió anotam alguns detalls (com el teu nom i una foto de referència) només perquè puguem emparejar les fotos correctes amb tu i enviar-te l'enllaç. Els usem per entregar els teus records — res més.
I si no estic feliç amb les meves fotos?
Volem que t'encanten. Si alguna cosa no va bé, missatgeja'ns a WhatsApp i ho arreglarem — reentrega, correcció o reemborsament.
Com descargo les meves fotos i puc obtenir-les de nou més tard?
Una vegada comprades, les teves fotos es descarreguen en alta resolució completa directament al teu telèfon o ordinador — i l'enllaç de la teva galeria continua funcionant, perquè puguis tornar i descarregar-les de nou en qualsevol moment.
Érem un grup — compartim tots una galeria?
Cada persona obté la seva pròpia galeria privada per a les seves fotos. Si el teu grup va ser fotografiat junts, escaneja la teva pròpia polsera o codi per veure el teu conjunt — i missatgeja'ns en qualsevol moment i t'ajudarem a reunir els records de tot el grup.
I si no puc trobar-me en les fotos?
Missatgeja'ns a WhatsApp amb el teu nom, excursió i data, i cercarem tots els conjunts d'aquest dia per trobar les teves fotos. En el cas rari que realment no n'hi hagi cap de tu, no pagues res — només és carregat per fotos que realment reps.
He de crear un compte per comprar?
Cap compte, cap contrasenya, cap registre. Obri la teva galeria amb el teu codi, tria les teves fotos i paga per targeta o PayPal com a convidada. Acabat en un parell de tocs.
Pot trobar algú la meva galeria a Google?
No. La teva galeria no apareix en cap motor de recerca i no es comparteix públicament — s'obri només amb el teu codi personal. No la indexem, així que només les persones a qui donis l'enllaç veuran les teves fotos.
I si canvio d'idea després de pagar?
La teva compra està recolzada per la nostra garantia de satisfacció. Si no estàs content per qualsevol raó, missatgeja'ns a WhatsApp i ho arreglarem — reentrega, correcció del problema o reemborsament. Sense drama.
Quan i com obtinc les meves fotos després de pagar?
Al moment. Quan el teu pagament es processa, les teves fotos es desbloqueigen i es descarreguen en alta resolució completa — sense marca d'aigua — directament al teu telèfon o ordinador. Les galeries normalment estan llestes en 24 hores de la teva excursió, i l'enllaç continua funcionant perquè les puguis obtenir de nou més tard.
Les teves fotos
Busca les teves fotos en segons
Introdueix el codi de la teva polsera, targeta QR o rebut — la teva galeria s'obri instantàniament.
On està imprès el meu codi?
El teu codi està a la teva polsera, targeta QR o rebut. Format: lletres majúscules i números (p. ex. ABC12345DEFG).
A la teva polsera
A la teva targeta QR
Al teu rebut
Tens un QR? Apunta-hi la càmera del telèfon: obre la teva galeria sense escriure res.
Accés instantani
100% privat i segur
Mantén-te informat
Descobreix nous destins i ofertes fotogràfiques
Un correu curt al mes: noves excursions, ofertes fotogràfiques estacionals i consells per als millors moments. Cap correu brossa — marxa quan vulguis.
Cap correu brossa
Desuscriu-te quan vulguis
~1 correu al mes
Uneix-te a milers de viatgers que reviuen els seus records de Punta Cana.