Code perdu ? Toutes les façons de retrouver vos photos à Punta Cana

Si vous avez un bracelet ou une carte avec un code QR et un court code d'accès (quelque chose comme ABC12345), vous n'êtes qu'à un scan de votre galerie — pas de compte à créer, pas de mot de passe à retenir.

Notre guide sur comment récupérer vos photos avec un bracelet QR détaille étape par étape le scan, l'aperçu et le téléchargement.

Les codes sont imprimés sur le bracelet, la carte QR et tout reçu papier qui vous a été remis — vérifiez-les en premier, y compris toute photo que vous auriez pu prendre du bracelet sur le bateau ou le bus.

Si vous ne le retrouvez vraiment pas, contactez notre équipe sur WhatsApp avec la date de votre excursion, le circuit effectué (par exemple une sortie en catamaran à Saona), l'heure approximative où vous avez été photographié, et l'opérateur ou l'hôtel organisateur si vous vous en souvenez. Nous organisons les galeries par circuit et par date, donc plus vous nous donnez de détails, plus vite nous pourrons vous retrouver.

Certains voyageurs n'ont jamais reçu de bracelet — un représentant a oublié d'en distribuer, vous avez rejoint le circuit en retard, ou vous n'êtes simplement pas sûr qu'un photographe était présent ce jour-là. Rien de tout cela ne nécessite de code.

Choisissez la date de votre excursion et prenez un selfie sur notre page pour retrouver vos photos, et nous vous identifions parmi toutes les personnes photographiées ce jour-là — sans code, sans compte.

Chaque achat envoie par e-mail un lien de téléchargement de secours, alors vérifiez d'abord votre boîte de réception — et vos courriers indésirables — pour un message de Goey Pictures.

Toujours introuvable ? Écrivez-nous sur WhatsApp avec votre nom ou e-mail et la période approximative de votre achat, et nous retrouverons votre commande pour vous renvoyer le lien de téléchargement.

Quelle que soit la façon dont vous accédez à votre galerie, elle fonctionne toujours de la même manière : prévisualisez chaque photo, regardez le montage automatique des meilleurs moments, et choisissez l'ensemble complet ou seulement vos favorites. Le paiement se fait par carte ou PayPal et ne prend qu'un instant.

Dès que le paiement est validé, chaque photo se télécharge en pleine haute résolution — prête à imprimer ou à partager — et nous envoyons aussi un lien de téléchargement de secours par e-mail et WhatsApp pour que vous ne perdiez plus jamais l'accès.